lan diagnostic tool

Panduan LDT

Apa itu Lan Diagnostic Tool (LDT) ?

Lan Diagnostic Tool adalah suatu program yang dikembangkan untuk membantu pelanggan Internet dalam menyelesaikan masalah jaringan internet mereka.

Bagaimana LDT bekerja?

Secara otomatis, LDT akan tampil pada systemtray  dan akan memonitor koneksi internet pelanggan secara realtime. Menu LDT dapat ditampilkan dengan mengklik kanan pada icon, dengan menu-menu a.l:

• Menu Konfigurasi untuk menentukan konfigurasi yang dipilih,

• Menu Cek Network untuk mengetahui masalah pada jaringan internet,

• Menu update untuk mendapatkan modul baru yang ditawarkan LDT.

Gambar 1.1 SystemTray LDT

Jika internet Anda putus, icon LDT akan berubah dengan tanda SILANG . Anda dapat melakukan pengecekan kondisi jaringan nerwork Anda dengan klik dua kali pada icon LDT atau memilih menu “Cek network”.

Apa yang bisa dikembangkan dari LDT?

Pada tahap awal ini LDT berisi checking network, untuk kedepannya diharapkan LDT mampu melakukan remote terhadap modem sehingga fumgsi remote modem dapat disederhanakan secara mudah.

LDT akan secara otomatis melakukan pengecekan update terhadap server. Jika terdapat update, maka icon LDT akan berubah menjadi biru, pelanggan dapat mengupdate dengan mengklik pada menu update sehingga LDT akan memperbaharui fiturnya secara otomatis.

Siapa yang berkepentingan terhadap LDT?

LDT diperuntukkan bagi pelanggan internet yang awam terhadap jaringan komputer, pelanggan bisa dengan mudah menganalisa serta mencoba untuk memperbaiki jaringan mereka secara mandiri. Jika pelanggan masih memerlukan bantuan, pelanggan bisa menelpon call center ISP dengan memberikan informasi yang direkomendasikan oleh LDT.

Target kedua yang disasar oleh LDT adalah petugas call center ISP. Rekomendasi dari LDT diharapkan mampu memberikan masukan yang akurat untuk bahan analisa penyelesaian masalah gangguan di Pelanggan.